Zlecenie służy do obsługi właściwej pracy warsztatu: przyjęcia pojazdu, opisania zakresu prac, dodania pozycji i rozliczenia naprawy.

Kiedy używać

Utwórz zlecenie, gdy:

• klient zostawia pojazd do naprawy,
• warsztat rozpoczyna diagnozę,
• zaakceptowana wycena ma przejść do realizacji,
• trzeba udokumentować zakres wykonanych prac.

Zanim zaczniesz

Przygotuj:

• kontrahenta,
• pojazd,
• opis usterki albo zakres prac,
• datę przyjęcia,
• przebieg,
• poziom paliwa,
• numer telefonu,
• ewentualne uwagi klienta.

Kroki

1. Otwórz moduł zleceń.
2. Wybierz dodanie zlecenia.
3. Wybierz klienta.
4. Wybierz pojazd.
5. Uzupełnij opis usterki albo zakres prac.
6. Wpisz daty, przebieg, poziom paliwa i uwagi.
7. Dodaj pozycje usługowe i materiałowe, jeżeli są znane.
8. Zapisz zlecenie.

Co dzieje się w systemie

System tworzy zlecenie powiązane z klientem i pojazdem. Zlecenie może być później użyte do przygotowania dokumentu sprzedaży albo dokumentu magazynowego.

Dobre praktyki

• zawsze przypisuj klienta i pojazd możliwie wcześnie,
• opisuj usterkę językiem zrozumiałym dla pracowników,
• zapisuj przebieg i poziom paliwa przy przyjęciu pojazdu,
• nie odkładaj wpisania pozycji do końca dnia, jeśli są już znane.