Statusy pomagają śledzić etap pracy nad naprawą albo ofertą.

Statusy zlecenia

• created – nowe zlecenie.
• diagnosis – diagnoza.
• approval – oczekuje na akceptację klienta.
• approved – zaakceptowane.
• in_progress – w trakcie naprawy.
• parts – oczekuje na części.
• repaired – naprawiony.
• ready – gotowy do odbioru.
• finished – zakończony.
• cancelled – anulowany.

Statusy wyceny

• draft – szkic.
• sent – wysłana do klienta.
• accepted – zatwierdzona.
• rejected – odrzucona.
• expired – wygasła.

Różnica między zleceniem a wyceną

Wycena opisuje propozycję kosztu i zakresu prac. Zlecenie opisuje realnie wykonywaną pracę warsztatu.

Dobre praktyki

• nie zostawiaj aktywnych zleceń na statusie created, jeżeli praca już trwa,
• status parts stosuj wtedy, gdy brak części blokuje dalszą pracę,
• status finished ustawiaj dopiero po rozliczeniu pracy,
• wycenę oznacz jako accepted dopiero po potwierdzeniu klienta.