Kod OTP służy do potwierdzenia operacji wykonywanej na istniejącym adresie e-mail, na przykład utworzenia kolejnego warsztatu dla tego samego konta.

Kiedy system prosi o kod

Kod może być wymagany, gdy:

• adres e-mail istnieje już w systemie,
• użytkownik tworzy kolejny warsztat,
• system chce potwierdzić, że osoba wykonująca operację ma dostęp do skrzynki e-mail.

Kroki

1. Rozpocznij operację, która wymaga potwierdzenia.
2. Sprawdź skrzynkę e-mail.
3. Odszukaj wiadomość z kodem.
4. Przepisz kod dokładnie tak, jak został przesłany.
5. Zatwierdź formularz.

Ważność kodu

Kod ma ograniczony czas ważności. Jeżeli kod wygasł, trzeba rozpocząć operację ponownie albo wygenerować nowy kod, jeżeli interfejs daje taką możliwość.

Najczęstsze problemy

Kod nie dotarł

Sprawdź:

• folder Spam,
• folder Oferty lub inne zakładki poczty,
• poprawność adresu e-mail,
• czy wiadomość nie została zablokowana przez firmową pocztę.

Kod jest odrzucany

Najczęstsze przyczyny:

• literówka przy przepisywaniu,
• użycie starego kodu,
• przekroczenie czasu ważności,
• rozpoczęcie kolejnej operacji, która unieważniła poprzedni kod.